Ozon Care
Aumento en Ticket Promedio
Actualizado en febrero de 2026
Sobre
Ozon Care es una marca brasileña de skincare especializada en productos a base de ozono. Con un catálogo diversificado de cuidado para la piel, atienden clientes que buscan soluciones naturales y eficaces.
El Desafío
Con diversos productos para diferentes tipos de piel y necesidades, los clientes tenían dificultad para elegir los productos correctos. Muchos añadían artículos baratos al carrito o se iban sin comprar por no saber qué combinación funcionaría para su piel.
La Solución
Ozon Care implementó un quiz que identifica el tipo de piel y las principales preocupaciones del cliente, recomendando una rutina personalizada de productos.
El quiz aumentó no solo la conversión, sino principalmente el ticket promedio - los clientes pasaron a comprar rutinas completas en lugar de productos aislados, confiando en las recomendaciones personalizadas.
Los Resultados
Los clientes del quiz compraron rutinas completas, aumentando el valor promedio del pedido.
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